Política de Privacidad y Uso

Aplicación: Coontras Mototaxi CTMX

Última actualización: Abril 2026

1. Naturaleza del servicio

Coontras Mototaxi CTMX es una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre usuarios y conductores independientes. La aplicación no presta directamente servicios de transporte, no es una empresa transportadora y actúa únicamente como intermediario tecnológico.

2. Aceptación

Al utilizar la aplicación, el usuario acepta esta política y reconoce que la relación del servicio se realiza directamente entre el usuario y el conductor independiente.

3. Información que recopilamos

4. Uso de la ubicación

La ubicación se utiliza para mostrar conductores cercanos, asignar servicios, calcular rutas y permitir el funcionamiento del servicio.

En el caso de los usuarios, la ubicación se utiliza cuando solicitan un servicio.

En el caso de los conductores, la ubicación puede utilizarse en tiempo real mientras tengan el turno activo, incluso en segundo plano, para recibir solicitudes cercanas y actualizar su disponibilidad.

5. Uso de la información

6. Compartición de información

Para el correcto funcionamiento de la aplicación, los usuarios pueden ver información básica del conductor asignado, y los conductores pueden ver la ubicación e información necesaria del usuario que solicita el servicio.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos información personal con terceros.

7. Servicios de terceros

La aplicación utiliza servicios de terceros como Firebase de Google para autenticación, almacenamiento de datos, notificaciones y funcionamiento general. Estos servicios pueden procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad.

8. Pagos

La aplicación puede registrar información relacionada con créditos, pagos o comprobantes. Coontras Mototaxi CTMX no actúa como entidad financiera ni procesa pagos directamente.

9. Seguridad

Implementamos medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

10. Limitación de responsabilidad

Coontras Mototaxi CTMX no se hace responsable por accidentes, incidentes, daños físicos, daños materiales, pérdida de objetos, estado del vehículo, conducta de usuarios o conductores, incumplimientos entre las partes o cualquier evento ocurrido durante el trayecto.

La plataforma únicamente facilita la conexión entre usuarios y conductores independientes. El uso del servicio se realiza bajo responsabilidad de las partes involucradas.

11. Relación entre las partes

Los conductores son independientes y no tienen relación laboral, contractual de empleo o subordinación con Coontras Mototaxi CTMX.

12. Retención de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa o mientras sean necesarios para el funcionamiento, seguridad, soporte o cumplimiento operativo de la aplicación. Al eliminar la cuenta, los datos podrán ser eliminados en un tiempo razonable, salvo aquellos que deban conservarse por motivos legales, administrativos o de seguridad.

13. Derechos del usuario

El usuario puede:

14. Menores de edad

La aplicación no está dirigida a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores.

15. Permisos de la aplicación

16. Contacto

Correo: tecnohogargaitania302@gmail.com
WhatsApp: 3024007523

17. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

Al utilizar Coontras Mototaxi CTMX, aceptas esta Política de Privacidad y Uso.